Sono Rafael Rey — eseguo, automatizzo e integro su infrastruttura, pipeline, API e agenti IA per team IT, agenzie e aziende tecnologiche. Opero da remoto in italiano, inglese e spagnolo per team e clienti internazionali.
Integrazione tecnica
Negli ambienti IT, i guasti importanti raramente sono solo cloud, codice, rete o processo. Appaiono nei punti di contatto: deploy senza rollback, alert senza owner, API rotte, automazioni non documentate o team senza margine per cambi critici.
Deploy, rollback e cambi critici hanno bisogno di un percorso chiaro prima della produzione.
Osservabilità e alert devono ridurre rumore e mostrare azioni, non solo dashboard.
Cloud, on-prem e ibrido richiedono criteri coerenti di accesso, backup, sicurezza e operazione.
API, integrazioni e automazioni richiedono gestione errori, log, documentazione e ownership.
Agenti IA e flussi assistiti devono migliorare l'esecuzione senza creare scatole nere ingestibili.
Quando si lavora per clienti terzi, il coordinamento tecnico deve proteggere la relazione commerciale principale.
Automazione assistita, agenti e flussi tecnici
L'IA può accelerare prototipi, script, integrazioni, documentazione, analisi log, classificazione incidenti, runbook e agenti. Il punto critico è collegare questi pezzi con limiti, validazioni e un responsabile tecnico chiaro.
Prototipi, strumenti interni e piccole automazioni poi indurite.
Agenti collegati a documentazione, ticket, API, repository o sistemi interni.
Dati tra clienti, ERP, CRM, pannelli e servizi esterni con controllo.
Report, validazioni, deploy, controlli, documentazione e handoff automatizzabili.
Affidabilità operativa
Un team può deployare rapidamente e restare fragile senza rollback, metriche utili, log chiari, recupero e responsabilità visibili. L'affidabilità rende ogni cambio più comprensibile, reversibile e osservabile.
Validazione, rollback, criteri di uscita e riduzione rischio nei cambi critici.
Meno rumore, segnali migliori ed escalation collegate a decisioni reali.
Cloud, ibrido o on-prem con accessi, backup e documentazione sotto controllo.
Procedure, cambi fuori orario e passaggi chiari quando conta la continuità.
Esecuzione per clienti remoti
Posso intervenire come capacità tecnica dietro un'azienda informatica, agenzia o integratore: migrazioni, sedi, automazioni, infrastruttura, incidenti o componenti specifici per clienti finali.
Esecuzione per clienti remoti, uffici distribuiti o progetti transfrontalieri.
Uffici, fornitori locali e team interni allineati senza perdere controllo operativo.
Registri, diagrammi, checklist e handoff perché il provider principale mantenga controllo.
Supporto in spagnolo, inglese e italiano per team, sedi e fornitori internazionali.
Servizi principali
Questi punti coprono DevOps, SRE, automazione e integrazioni per team interni o implementazioni fatte per conto di terzi.
Pipeline, finestre di cambio, validazioni e riduzione del rischio prima della produzione.
Metriche, log, trace e alert azionabili con criteri chiari di escalation.
Coerenza tra cloud, on-prem, reti, accessi, backup e documentazione.
Cambi fuori orario, passaggi, supporto puntuale e continuità operativa.
Script, procedure, attività ripetibili e documentazione viva per operare meglio.
Connessione tra sistemi, ERP, CRM, pannelli, strumenti interni e servizi esterni.
Assistenti interni, classificazione, attività, ricerca documentale e supporto ai flussi tecnici.
Prototipi e strumenti interni generati rapidamente, revisionati e resi mantenibili.
Il primo passo può essere una revisione concreta di deploy, infrastruttura, osservabilità, automazioni, API, agenti, documentazione e progetti pendenti.
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